如果外匯平臺凍結了您的賬戶并且您無法提取資金，您應該馬上聯系該平臺的客戶支持，尋求幫助和解決問題的方法。您可以通過電子郵件、電話或在線聊天與客戶支持取得聯系。如果平臺的客戶支持無法解決您的問題，您可以向當地的金融監管機構或行業協會投訴或咨詢。另外，您還可以尋求專業的律師或金融顧問的幫助，以保護自己的權益。
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